Личные качества — вещь крайне субъективная. Люди не всегда способны адекватно себя оценить. Человек может быть уверен, что он стрессоустойчив и склонен к компромиссу, а на самом деле он крайне ранимый и склонный к тоталитаризму. Большинство эйчаров считает, что графа всё-таки нужна: кто-то сравнивает её с описанием вакансии, кто-то с её помощью заочно оценивает кандидата, кто-то использует для того чтобы задать на собеседовании уточняющие вопросы.

Разумеется, все понимают, что по правилам игры кандидат указывает только те черты, которые могут быть восприняты позитивно. Сложно представить кандидата, который будет писать о своей неусидчивости, лени или неспособности выполнять работу в срок. В итоге информация, которую пишут, превращается в шаблоны, иногда не имеющие к сути дела, никакого отношения. Если почитать резюме, то все у нас самостоятельные, инициативные и гиперответственные.

Часто кандидаты даже не осознают, что же то или иное качества значит лично для них. И когда спрашивают: «Что Вы имеете в виду, когда пишете, что у Вас активная жизненная позиция?», шансы услышать вразумительный ответ малы.

Редакция «Хочу работать!» провела исследование личностных качеств, которые наиболее часто упоминаются в вакансиях и резюме. Также нас интересовало, поменялись ли предпочтения в связи в кризисом.

Наиболее востребованными качествами, которые чаще всего указывают в требованиях к вакансии, являются: ответственность и нацеленность на результат. Меньше всего в кандидатах ценятся доброжелательность и, как ни странно, дисциплинированность. Видимо, за воспитание дисциплины в работнике эйчары берутся уже после приема на работу.

Более 90% соискателей указывает в своем резюме личные качества. Интересно, что мнение кандидата о себе хорошем и мнение рекрутера о ценном в личном плане кандидате разнятся. В первых двух качествах соискатели в работодателями сходятся в оценках: на первом месте также ответственность и коммуникабельность.

На третье место работодатели ставят нацеленность на результат, а вот обучаемость, которую соискатели указывают в 13,5% резюме, для работодателя за год ценность сильно утратила — спустилась аж на 10 позицию. Также, видимо, в связи с кризисом, с третьего на пятое место «съехала» стрессоустойчивость. Возможно, после пережитого зимой 2008–2009 года, эйчары полагают, что прививка стрессоустойчивости сделана почти всем кандидатам.

В чем не сходятся?
Какие качества вообще не стоит указывать в резюме? Кроме упомянутой обучаемости, в этот список попадает исполнительность и доброжелательность. Эти качества соискателю веса на добавят, а работодатели стали их указывать значительно реже.

За последний год сильно поднялись в оценках рекрутеров такие качества, как нацеленность на результат и активная жизненная позиция и желание работать и зарабатывать/развиваться . Если до кризиса работодателю хватало стрессоустойчивого, исполнительного и аккуратного работника, то теперь каждый наравне с директором кует прибыли компании и должен быть активно заинтересован в результате.

Дата публикации 20.07.2009, "ХР!" №52 (176)